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公关服务

公关服务概述我要完善信息
公关服务
产品名称:公关服务
产品分类:商务服务

  公关服务的要概述

  公关服务即公共关系服务,在广义上是公关工作各项内容的统称,即社会组织运用公共关系的基本原理,以有效的传播沟通获取社会组织、内部和外部公众的好感,赢得较高的信誉。

  在狭义上,公共关系服务专指企业组织,通过消费调查、预测、分析,有针对性地对消费者进行消费教育和引导,完善消费服务,从而组织消费、创造消费。...[查看详情]

公关服务工作原理我要完善信息

  公关服务的原理

  一)以公众为对象

  (二)以美誉为目的

  (三)以互惠为原则

  (四)以长远为方针

  (五)以真诚为信条

  (六)以沟通为手段

  公关由社会组织、公众、传播三个要素构成

  公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。...[查看详情]

公关服务工作原理
公关服务特点与用途 更多>>

  公关服务的作用

  1.争取公众、树立信誉

  2.提高企业素质,增强竞争能力

  公关服务的原则

  1.确定服务对象,经常保持联系。

  2.尊重服务对象,主动收...[查看详情]

公关服务维修与保养 更多>>

  公共服务的现实意义可以从以下五个方面来认识:

  (1)适应对外开放的需要。对外开放需要加强中国与外部世界的双沟通,尤其是在当今全球经济一体化的大背景下,一方面要了解世界,一方面向世界传播自...[查看详情]

公关服务注意事项 更多>>

  在公关部指定地点接受管理人员 的指令和等待。 营运开始后, 跟随业务经理前往所需房间地点接见客人, 其间自己不得挑客人或拒绝上班。 当业务经理将公关助理向客人互相介 绍后,公关助理应立即向客人问好...[查看详情]

公关服务故障与排除 更多>>

  售前服务

  所谓售前服务指企业在销售前对消费者的消费进行教育和引导。换言之,企业为了实现经营目标,根据市场调查的结果和用户的要求,对本企业的产品进行宣传,甚至通过举办用户培训班、咨询服务等...[查看详情]

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